🔒 Politique de confidentialité

(Mise à jour le 14 octobre 2025)

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.jefesaah.fr sur la manière dont Jefe Saah – Gâteaux Inspirants collecte, utilise et protège leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant ce site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites ci-dessous.

2. Responsable du traitement

JEFE SAAH – Gâteaux Inspirants
35530 Servon-sur-Vilaine – France
Email : jefesaah.contact@gmail.com
Téléphone : +33 6 85 88 19 66
Représentée par Sarata SEYDOU, responsable du traitement des données collectées sur le site.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos relations avec nos clients et visiteurs. Ces données peuvent inclure :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (pour les livraisons)
  • Informations de commande et de paiement
  • Messages envoyés via le formulaire de contact

Les données sont collectées :

  • Lors d’une commande sur le site
  • Lors du remplissage d’un formulaire de contact ou d’inscription à la newsletter
  • Lors de l’envoi d’un message via les réseaux sociaux ou e-mail

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées et traitées pour :

  • Traiter et expédier les commandes
  • Gérer la relation client et les communications (emails, devis, factures, etc.)
  • Envoyer des informations commerciales ou promotionnelles (si le client y a consenti)
  • Améliorer les services proposés et l’expérience utilisateur sur le site

5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison, devis)
  • Le consentement de la personne concernée (newsletter, formulaires de contact)
  • L’intérêt légitime de Jefe Saah (amélioration du service, prévention de la fraude, statistiques internes)

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant :

  • 3 ans après le dernier contact commercial pour les prospects
  • 5 ans après la dernière commande pour les clients
  • Les données nécessaires à la facturation sont conservées 10 ans, conformément à la loi comptable.

Au-delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques pour les besoins suivants :

  • Hébergement du site (o2switch)
  • Plateformes de paiement en ligne
  • Transport et livraison (Chronofresh / Chronopost)

Ces partenaires s’engagent à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

8. Sécurité des données

Jefe Saah met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles (chiffrement SSL, mots de passe sécurisés, accès restreint, etc.).

Cependant, aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données, Jefe Saah s’engage à informer les personnes concernées dans les meilleurs délais conformément à la loi.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données détenues sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos informations si elles sont inexactes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :
📩 jefesaah.contact@gmail.com

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours

10. Cookies

Le site www.jefesaah.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite, vous permettant d’accepter ou refuser l’utilisation de cookies non essentiels.

Les cookies peuvent notamment servir à :

  • Faciliter la navigation sur le site
  • Analyser le trafic (Google Analytics ou équivalent)
  • Sauvegarder vos préférences de navigation

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites (réseaux sociaux, partenaires, transporteurs…).
Jefe Saah ne peut être tenue responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.

12. Modification de la politique

Jefe Saah se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment pour se conformer à de nouvelles obligations légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter :
📧 jefesaah.contact@gmail.com
📞 +33 6 85 88 19 66